Устранение программных сбоев и конфликтов драйверов
Консультации, рекомендации по оптимизации работы оборудования
Гарантированная техническая поддержка и сопровождение
Преимущества работы с NetMechanic ABS
Что получают компании при обслуживании оргтехники у нас
Быстрое реагирование на заявки
Минимум простоев оборудования
Уменьшение затрат на ремонт
Профилактика поломок и сбоев
Работа с оборудованием любых брендов
Долгосрочные партнёрские отношения
Как мы восстановили работу оргтехники в компании клиента
История реального клиента NetMechanic ABS
Компания «Z» — крупное юридическое агентство с 15 офисами по городу и более 200 сотрудниками. Основной рабочий процесс компании связан с постоянной печатью договоров, доверенностей, отчётов и других юридических документов. Однако офисы ежедневно сталкивались с проблемами оргтехники: в некоторых филиалах принтеры полностью выходили из строя, МФУ «зависали» при передаче данных, плоттеры некорректно обрабатывали чертежи, а тонеры заканчивались в разгар рабочего дня. Служба внутренней поддержки не справлялась с потоком обращений. Бизнес запросил внешнего IT-партнёра, который смог бы обеспечить стабильную работу всей оргтехники.
Специалисты NetMechanic ABS
Сделали аудит оргтехники и состояния
Произвели срочный ремонт и настройка
Настроили драйверы и ПО
Внедрили регулярную профилактику и сервис
В результате компания практически полностью устранила внеплановые поломки, сократила количество заявок на техническую поддержку на 78 %, минимизировала простои оргтехники до 5 минут в день, а сотрудники смогли вернуться к плановой работе без перебоев.
Ответы на популярные вопросы клиентов
Часто задаваемые вопросы о сервисе обслуживания оргтехники от NetMechanic ABS
Сколько времени занимает ремонт?
Обычно от 30 минут до 3 часов, в зависимости от неисправности.
Вы обслуживаете любую технику?
Да, работаем с любым брендом и типом оборудования.
Можно ли заключить договор?
Да, мы предлагаем абонентское обслуживание с фиксированными тарифами.
